結論から先に書いておきますと、現在のところ(iOS8.4)何をやっても電話番号認証ができませんでした。※iOS9のパブリックベータにシステムアップデートしたら、電話番号認証が出来ました。iOS9のパブリックβだとすんなりアクティベートできていますので、何が問題なのかさっぱりわからない状態です。私が行った確認作業を書いてみます。

iOS8.1.3のiPhoneを8.3にバージョンアップしたところ、iMessageのアクティベーションができないことに気がつきました。症状は、iMessageとFaceTimeで「アクティベート中です…」となったままで一向にアクティベーションが完了せず、一日くらい放置しておくと、「アクティベーションができませんでした。iMessageをオンにしてやり直してください」と出ます。

ネットで検索したところ、Appleのサイトに「iMessage または FaceTime をアクティベートしようとするとエラーが発生する場合」というのがありましたので、順番に試してみました。

デバイス側の設定で、通信環境と時間帯の設定を確認した後、設定→メッセージでiMessageをオフにします。また同じ手順でFaceTimeもオフにして、再起動後、それぞれをオンにしましたが、状況は変わりませんでした。

中国から国際SMSを送ってもらいましたが、これも受信できています。そもそもLINEの電話番号認証ができている時点で、SMSの受信設定には問題がないものと思われます。

そこで、設定→メッセージの中にあるApple IDのサインアウトを行い、サインインしなおしてみると、自局の電話番号が090から始まる番号になっていることに気がつきました。iMessageはAppleからのSMS受信認証を経て使えるようになるはずだったよな？ここは確か　+81 90から始まらないと国番号が入ってないんだから、認証サーバーはSMSを送れないんでないかぃ？？復元するときに何かあったのかと思い、もう一度復元して”新しいiPhoneとして登録”をしても同じ症状です。一旦ダウンロードしたファームウェアを削除してダウンロードし直し復元してみましたが、これもだめです。

端末故障かと思い、余っているiPhone 5cを8.3にして試しましたが、また同じ結果でした。iOS8.3に問題があるのかと思い、iOS8.4がリリースされましたので、バージョンアップしてみましたが今回もダメ。二つの端末で同じ結果なのだから、SIMに問題があるのでは？と思い、ドコモさんに電話をしてSIMカードの交換ができるか問い合わせたところ、Appleには数多くの事例やトラブルシューティングのノウハウがあるので、そちらに電話をしてくれという回答でした。

サポートセンターに電話をするのって嫌いなのです。まず、繋がらない。そして、繋がってもタライ回しにされて何度も同じことを伝えなければならないんですよ。でもまぁ、言われたとおりにしないとしょうがないので電話をしました。確かに対応は丁寧ですよ。症状と自分が行った確認作業を伝えたところ、自分ではわからないので上位部署に問い合わせてみるから10分から20分後に電話をしてくれと言われて、受付番号をもらいました。

そこで、30分後に電話をしてみると、なかなか繋がらず、繋がったのはMacの部署だったようです。かけ間違えたのかと思って番号を確認しましたが、正しい番号を選択していました。繋ぎ変えてもらって待つこと10分。最後まで対応するから安心してください、と対応は確かに丁寧です。で、また最初から症状と自分が行った確認作業を伝えます。結果は、原因不明。。。ふと思いついたのが、別のSIMで試してみることでした。もはや自分の中ではほぼSIMに問題があるということだろうと思っていました。後で、別のSIMで試してみることを伝えて電話を切りました。

iPhone契約をしている別のSIMで試してみると、あっさりとアクティベート出来ました。

これはSIMカードに問題があるのだと思い、ドコモショップへ行って事情を話し、SIMカードの交換をしてもらってアクティベーションをしてみましたが、これもハズレでした。

長くなりましたので、続きます。。。。。